会社での電話応対の基本と心がまえ 「会社の代表」という気持ちを持つ 「もしもし」は使わない 敬称や敬語を正しく使う 電話に出る前の準備を万全に 電話の受け方とマナー 受話器を取る目安 相手の名乗りや用件を復唱する 電話を取り次ぐ 電話をかける時には、まずは自分の会社名と名前を名乗りましょう。その後、電話の目的や誰につないでほしいのかなどの要件を伝えます。名乗る際には、「This is〜」の他に「My name is〜」も使えます。 担当者につないでもらう 電話をかけるときの手順と実際の会話例を紹介します。 手元にメモ帳と電話を用意してシミュレーションしてみてくださいね。 相手の会社の人が電話に出たら 1）名前を名乗る 「私、株式会社 の〇〇と申します」 2）日頃の取引などに対するお礼の挨拶
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会社に電話をかけるとき
会社に電話をかけるとき-電話をかける前にチェックしたい5つのポイント かける前に用件を書き出しておく。 顔が見えないだけにきちんとした電話は好印象になります。 相手が出たら、自分の名前（会社名と名前）を名乗る。電話をかけるとき あらかじめ用件を整理し、メモにまとめておく。 始業直後や昼休み、終業直前、夜遅い時間は避ける。 周囲が騒がしくないところでかける。 携帯電話からかけるときは、電波状況がよい場所からかける。
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電話営業コツ⑮相手のメリット・ベネフィットを明確にしておく 電話営業やテレアポでは 突然相手に電話をかけることがあると思います。 その時に相手から 「なんでうちに電話をかけてきたんですか？」 と言われることがあります。 27： 同じ会社の社員の名前は、上司だろうと敬称を略すという慣習 そうやって呼び捨てにした先輩や上司が、イラっとしてるんじゃないかと気になってしまう 28： 電話をかける時、「相手の忙しさのピークの瞬間」になっていることを想像してしまう担当者がすぐに電話に出られないこともあります。 始業時刻から15分くらいはおいてから、電話をするのが電話のビジネスマナーの一つです。 お昼休み15分前がよい お昼の休憩時間が決まっている会社には、電話をかけることは慎みましょう。
就活生必見！ 企業への正しい電話のかけ方のポイント7つ 目次 電話をかける前のマナー 最初に名乗る 相手を呼び出す 相手を確認する 挨拶をする（取り次いでもらった場合） 目的を言う 電話の後は、電話応対メモを担当者に引き継ぎします。 メモはデスクに置いたら終わりではなくて、 きちんと担当者に伝える までがあなたの仕事。 担当者が戻ってきたら、 一声かけることが大切 です。会社や団体宛の電話番号にかけることは、 誰が電話口に出るかわからないため、 『職場でハラハラドキドキする瞬間』トップ5に入るようです。 その緊張は、既に電話対応に慣れた先輩社員さんも、 懐かしいなぁと、共感できるかもしれませんね。
内定先に電話をする際、チェックしておくべきポイントは上記の3点です。電話のマナーを守るうえで最も重要なポイントは、 「相手は自分のために時間を割いてくれている」という自覚を持つ ことです。 このことを踏まえた上で、内定先に電話をかけるようにしましょう。 転送電話サービスとは 出典： 総務省資料2 7 固定電話番号からの着信はもちろん、相手先の端末にも固定電話番号を表示させて電話をかけることができます。 転送電話サービスはスマートフォンから発信すると、番号を固定電話番号に付け替え、着信
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